Conditions d'utilisation de Bilantrix
Date de mise à jour : 2025
1. Objet du service
Bienvenue sur Bilantrix. Ces conditions définissent les modalités d'accès et d'utilisation de notre solution d'optimisation d'équilibre, dénommée « Balance Optimization System », proposée par Bilantrix.
2. Accès et utilisation
En accédant à nos services, vous vous engagez à respecter ces conditions. Bilantrix se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'accès à tout ou partie de ses services sans préavis.
3. Propriété intellectuelle
Les contenus, visuels et textes accessibles via nos services restent la propriété exclusive de Bilantrix. Toute utilisation non autorisée est strictement interdite.
4. Responsabilités
Bilantrix met tout en œuvre pour assurer la qualité et la disponibilité de ses services. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des interruptions ou de dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services.
5. Politique de remboursement
5.1 Services Balance Optimization System
Vous pouvez demander un report de votre prestation dans un délai de 7 jours précédant la date prévue. Si le report n'est pas possible, vous pouvez solliciter un remboursement intégral de la somme versée, qui sera restituée via le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours ouvrables. En revanche, pour toute séance personnalisée déjà commencée ou achevée, aucun remboursement ne sera accordé, car des ressources spécifiques ont été engagées en amont.
5.2 Infoproduits
En raison de la nature immatérielle et du téléchargement immédiat, les infoproduits ne sont pas remboursables une fois l’accès fourni. Cette mesure vise à protéger la qualité et l’exclusivité de nos contenus pédagogiques.
5.3 Produits physiques
Les produits expédiés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de leur réception, à condition qu’ils soient intacts et dans leur emballage d’origine. Les frais de réexpédition restent à la charge de l’utilisateur. Le remboursement sera effectué selon le même mode que le paiement initial, dans un délai de 14 jours ouvrables après réception du colis retourné.
6. Données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et utilisées uniquement pour la fourniture et l’amélioration de nos services.
7. Modification des conditions
Bilantrix se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
8. Coordonnées
Palais fédéral
Place fédérale 3
3003 Berne
Suisse
Téléphone : +41762042162
ID entreprise : CHE-655.257.526
Pour toute question, veuillez utiliser le formulaire de contact.